Hej Box4m!
Kundsupporten på order följer inte alltid allt som skrivs häröver som har med orders att göra, men däremot svarar de snabbt över mail och tel vet jag
(Du kan vända dig direkt till order@mmsports.se el ringa 031-160 000 och bli kopplad till orderavd)
Jag vet att om du skall byta ett klädesplagg så betalar du bara paketet med plagget i tillbaka till oss.
Men du behöver inte betala frakt för att få paketet med det utbytta plagget ifrån oss..

Under köp och allmänna villkor på vår hemsida hittar du all info: http://mmsports.se/help.php?section=conditions
Jag kopierar texten därifrån och klistrar in den här för dig:

"Ångerrätt 7 dagar efter det att varorna är mottagna. [Se även punkt 3]
Retur sker endast om varan är obrukad (Tex. lappar skall sitta kvar på kläder, varan skall vara förpackad i original påsen.)
Underkläder och solglasögon bytes ej. Vi återbetalar varans pris. Kunden svarar för returfrakten, och ursprunglig fraktkostnad för MM Sports.

Vi betalar ej tillbaka hela summan när vi har stått för frakten eller rabatterat den. Ni betalar postens fraktpriser.
(Alltså: Om vi har stått för frakten, när ni har beställt över 499:- så kommer postens fraktpriser att dras av det ni betalat, innan vi gör en retur på ert konto.)

För att returen ska gälla måste kunden skicka med ordersedel eller en kopia, tag kontakt med oss innan ni skickar er vara som ni vill byta ut via ett mail eller ring till oss på order, så får du ett "RMA" nummer och säger hur du lättast kan göra.
Returnera inte mot postförskott!"

Hoppas du blev klokare av mitt svar
Ha en trevlig fortsatt dag!